Phòng Kế hoạch tổng hợp

• Tổng số nhân sự: 18 nhân sự

  - Tổ chuyên môn: 10 nhân sự (05 Bác sĩ, 03 Cử nhân y tế công cộng, 01 Y sĩ, 1 CNTT)

  - Tổ Quản lý chất lượng: 03 nhân sự (03 Cử nhân y tế công cộng)

  - Công nghệ thông tin: 05 nhân sự

• Trưởng phòng: ThS. BS CKII Huỳnh Thị Ngọc Trang

Tập thể Phòng Kế hoạch tổng hợp

 Trưởng phòng: ThS.BS CKII Huỳnh Thị Ngọc Trang

Phòng Kế hoạch tổng hợp

• Tham mưu cho Giám đốc Bệnh viện về mọi mặt hoạt động, đặc biệt là quy hoạch phát triển chuyên môn kỹ thuật và các phương án phòng chống dịch bệnh.
• Tổ chức, hướng dẫn và lập kế hoạch thực hiện các hoạt động chuyên môn của toàn Bệnh viện.
• Tổ chức điều hòa, phối hợp công tác giữa các khoa/phòng trong Bệnh viện và với các cơ quan bên ngoài, đảm bảo hoạt động chuyên môn đồng bộ.

Tổ Quản lý chất lượng

• Tham mưu cho Ban Giám đốc về công tác quản lý chất lượng và an toàn người bệnh trong toàn bệnh viện.
• Tổ chức, hướng dẫn, giám sát việc triển khai các hoạt động cải tiến chất lượng, báo cáo sự cố y khoa và các chương trình an toàn.
• Điều phối, kết nối giữa các khoa/phòng trong việc áp dụng tiêu chuẩn chất lượng, quy định chuyên môn và hoạt động cải tiến.
• Đảm bảo hệ thống quản lý chất lượng vận hành thống nhất, minh bạch, phù hợp quy định Bộ Y tế.

Tổ Công nghệ thông tin

• Tham mưu cho Ban Giám đốc về chiến lược ứng dụng CNTT, chuyển đổi số y tế, an toàn thông tin và hạ tầng kỹ thuật của bệnh viện.
• Quản lý, vận hành, duy trì toàn bộ hệ thống CNTT: hạ tầng mạng, máy chủ, phần mềm HIS – LIS – PACS, website, hệ thống camera, tổng đài, máy in, mạng WiFi nội bộ…
• Triển khai, giám sát, đánh giá kỹ thuật đối với các dự án CNTT, dịch vụ thuê ngoài, nhà cung cấp (vendor).
• Đảm bảo an toàn thông tin và bảo mật dữ liệu y tế theo quy định Bộ Y tế, Nghị định 85/2016, Nghị định 53/2022 và tiêu chuẩn ISO 27001.
• Hỗ trợ kỹ thuật cho toàn bệnh viện, đảm bảo hệ thống CNTT hoạt động thông suốt 24/7 phục vụ khám chữa bệnh

Phòng Kế hoạch tổng hợp

• Hướng dẫn các khoa, phòng lập kế hoạch thực hiện các mặt hoạt động của Bệnh viện, căn cứ vào nhiệm vụ chung.
• Theo dõi, đôn đốc, đánh giá hiệu quả việc thực hiện kế hoạch, quy chế Bệnh viện để báo cáo Giám đốc.
• Xây dựng quy hoạch phát triển chuyên môn kỹ thuật của Bệnh viện để trình Giám đốc xét duyệt và báo cáo cấp trên.
• Tổ chức việc điều hoà phối hợp công tác giữa các khoa, phòng trong Bệnh viện, và giữa Bệnh viện với các cơ quan liên quan (nhằm nâng cao hiệu quả khám chữa bệnh).
• Phối hợp khoa phòng lập dự toán mua sắm thuốc, vật tư, trang thiết bị.
• Tổ chức công tác thường trực toàn Bệnh viện.
• Tổng kết đánh giá công tác chuyên môn, triển khai công tác nghiên cứu khoa học trong toàn Bệnh viện.
• Định kỳ sơ kết, tổng kết công tác điều trị, báo cáo Giám đốc và cơ quan cấp trên.
• Định kỳ sơ kết, tổng kết, đúc rút kinh nghiệm về công tác chỉ đạo tuyến, trình Giám đốc Bệnh viện và báo cáo cấp trên.
• Đảm bảo việc lưu trữ, thống kê, khai thác hồ sơ theo bệnh án theo quy định.
• Chuẩn bị các phương án phòng chống dịch bệnh.
• Tổ chức học tập cho các thành viên trong Bệnh viện hoặc các Bệnh viện tuyến dưới về bảo quản, sử dụng, sửa chữa thiết bị y tế.

Tổ Quản lý chất lượng

• Hướng dẫn và hỗ trợ các khoa/phòng xây dựng kế hoạch chất lượng hằng năm theo mục tiêu chung của bệnh viện.
• Theo dõi – giám sát – đánh giá việc thực hiện các chỉ số chất lượng, chương trình an toàn người bệnh và các quy chế chuyên môn.
• Thu thập, phân tích và báo cáo dữ liệu chất lượng: các chỉ số trong Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện 2.0
• Xây dựng và cập nhật hệ thống quy trình (SOP), hướng dẫn chuyên môn liên quan đến cải tiến chất lượng và an toàn người bệnh.
• Phối hợp các khoa/phòng để triển khai các chương trình: báo cáo sự cố y khoa, quản lý rủi ro, kiểm soát quy trình.
• Tổ chức đào tạo – tập huấn về chất lượng, an toàn người bệnh, báo cáo sự cố, quy trình cải tiến cho nhân viên y tế.
• Tổng kết, đánh giá hoạt động chất lượng định kỳ; báo cáo Ban Giám đốc và gửi cơ quan quản lý theo quy định.
• Tham gia chỉ đạo trong nội dung liên quan cải tiến chất lượng
• Quản lý và lưu trữ hồ sơ, dữ liệu chất lượng, đảm bảo tính đầy đủ – chính xác – bảo mật.
• Tiến hành phân tích nguyên nhân gốc rễ trong về các sự cố y khoa đã được báo cáo và đưa ra phương án cải tiến
• Đề xuất các giải pháp cải tiến nhằm nâng cao chất lượng khám chữa bệnh và an toàn người bệnh.

Tổ Công nghệ thông tin

• Quản lý, bảo trì hệ thống máy chủ, mạng, phòng server (rack, UPS, tản nhiệt).
• Cấu hình, phân quyền mạng (VLAN), theo dõi băng thông, đảm bảo tính ổn định và hiệu năng của toàn bộ hạ tầng CNTT.
• Hỗ trợ kỹ thuật, cài đặt, sửa chữa phần cứng/phần mềm cho các khoa phòng.
• Vận hành Hệ thống Phần mềm Y tế Chuyên dụng:
• Đảm bảo hoạt động thông suốt, đồng bộ dữ liệu của các phần mềm cốt lõi (HIS, LIS, RIS/PACS, EMR, Thanh toán không tiền mặt).
• Hỗ trợ người dùng sử dụng, xử lý lỗi phát sinh trên các ứng dụng chuyên ngành.
• An toàn Thông tin và Bảo mật Dữ liệu:
• Thực hiện phân quyền, kiểm soát truy cập, cập nhật bản vá bảo mật.
• Quản lý sao lưu (backup) dữ liệu, giám sát an ninh mạng, và xây dựng/triển khai quy trình Khôi phục Thảm họa (DR) và Kế hoạch Tiếp tục Kinh doanh (BCP).
• Triển khai Chuyển đổi số & Quản lý Đối tác:
• Thực hiện các dự án chuyển đổi số y tế (Chữ ký số, Bệnh án điện tử, Ứng dụng AI).
• Đảm bảo liên thông dữ liệu với BHXH và các hệ thống y tế khác.
• Phối hợp, giám sát các nhà cung cấp (Vendor) và báo cáo định kỳ về hoạt động CNTT

• Bằng khen tập thể tập thể lao động tiên tiến năm 2020
• Bằng khen tập thể tập thể tham gia, hoàn thành hiệu quả công tác phòng, chống dịch Covid-19 trên địa bàn Quận 7 năm 2021
• Bằng khen bằng khen tập thể tập thể lao động năm 2022
• Bằng khen tập thể nhận bằng khen của Chủ tịch UBND TP.HCM hai năm liên tiếp (2022-2023) 
• Bằng khen tập thể hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ năm 2024

Phòng Kế hoạch tổng hợp

• Tiếp tục nâng cao chất lượng công tác tham mưu chiến lược cho Ban Giám đốc trong việc xây dựng chiến lược phát triển bệnh viện.
• Đảm bảo chiến lược phát triển phù hợp với xu thế đổi mới chung của ngành Y tế và đáp ứng được các yêu cầu thực tiễn cụ thể tại địa phương.
• Cải tiến phương pháp quản lý chuyên môn để đạt hiệu quả khoa học cao hơn.
• Đảm bảo tính đồng bộ và hiệu quả giữa các khoa, phòng trong toàn bệnh viện.
• Phối hợp kế hoạch chặt chẽ với các khoa/phòng trong việc xây dựng, triển khai và giám sát kế hoạch chuyên môn.
• Đảm bảo sử dụng hợp lý và hiệu quả nguồn lực sẵn có của bệnh viện.
• Hướng đến mục tiêu chung là nâng cao chất lượng khám chữa bệnh.
• Đặt mục tiêu nâng cao sự hài lòng của người bệnh đối với các dịch vụ của bệnh viện.
• Thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện trong công tác quản lý.
• Nâng cao hiệu quả thu thập, phân tích dữ liệu và quản lý thông tin y tế.
• Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu khoa học và tổ chức hội nghị chuyên môn.
• Kết nối hợp tác, tạo tiền đề cho việc nâng cao năng lực nhân viên y tế và phát triển chuyên môn kỹ thuật.

Tổ Quản lý chất lượng

• Tham mưu cho Ban Giám đốc về việc nâng cấp hệ thống quản lý chất lượng để không chỉ dừng lại ở việc tuân thủ Bộ Tiêu chí của Bộ Y tế, mà còn áp dụng các tiêu chuẩn quản lý tiên tiến hơn.
• Chuyên sâu hóa việc thu thập, phân tích và báo cáo dữ liệu chất lượng, mở rộng các chỉ số giám sát vượt ra ngoài phạm vi Bộ tiêu chí 2.0 để tập trung vào hiệu suất khám chữa bệnh.
• Áp dụng phân tích nguyên nhân gốc rễ một cách hệ thống cho các sự cố đã được báo cáo, nhằm tìm ra và đề xuất các giải pháp cải tiến mang tính đột phá và bền vững.
• Hoàn thiện, chuẩn hóa và số hóa toàn bộ hệ thống quy trình (SOP) và hướng dẫn chuyên môn để đảm bảo tính minh bạch, dễ dàng truy cập và tuân thủ trong toàn bệnh viện.
• Mở rộng phạm vi đào tạo, tập huấn về QLCL, an toàn người bệnh và quy trình cải tiến, nhằm nâng cao năng lực và xây dựng văn hóa chất lượng cho mọi nhân viên y tế.
• Tăng cường vai trò điều phối, kết nối giữa các khoa/phòng để đảm bảo sự thống nhất trong việc áp dụng các quy định chuyên môn và triển khai các chương trình cải tiến chất lượng.
• Đảm bảo việc theo dõi, giám sát và tổng kết định kỳ các kế hoạch chất lượng của các khoa/phòng luôn bám sát và phục vụ cho mục tiêu chiến lược phát triển dài hạn của bệnh viện.

Tổ Công nghệ thông tin

• Xây dựng Hạ tầng số hiện đại (ảo hóa, Cloud, mạng WiFi y tế chuyên dụng) và hệ thống giám sát tự động (NMS).
• Thực hiện chuyển đổi số toàn diện 3 trụ cột (Khám chữa bệnh, Quản trị, Hỗ trợ người bệnh) theo định hướng Bộ Y tế.
• Ứng dụng Trí tuệ Nhân tạo (AI) trong chẩn đoán hình ảnh, gợi ý điều trị và tự động hóa chăm sóc khách hàng (Callbot, Chatbot).
• Xây dựng Hệ sinh thái CNTT, tích hợp hệ thống bệnh viện với nền tảng Y tế số quốc gia, và tăng cường hợp tác với các đối tác công nghệ.

• Tham mưu hiệu quả cho Ban Giám đốc trong việc xây dựng chiến lược phát triển bệnh viện, đảm bảo hoạt động đồng bộ giữa các khoa, phòng
• Đảm bảo giám sát chặt chẽ kế hoạch chuyên môn, góp phần nâng cao chất lượng khám, điều trị và an toàn người bệnh
• Ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác thống kê, báo cáo và lưu trữ hồ sơ bệnh án, tiến tới thực hiện bệnh án điện tử.
• Triển khai tốt các kế hoạch phòng chống dịch bệnh, đảm bảo an toàn cho nhân viên y tế và người bệnh
• Tổ chức thành công các hội nghị sinh hoạt khoa học kỹ thuật.